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개인정보처리방침

2022.06.06

• 2022.06.06

(주)에이아이플랫폼(이하 ‘회사’라 합니다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법에 따라 정보주체(또는 ‘회원’이라 합니다)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립∙공개합니다. 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

1. ‘개인정보’는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함) 등을 말합니다.

2. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원관리, 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 2) 서비스 제공
회원의 서비스 사용 및 대금 결제 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 3) 고충 처리
회원의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 자료제공
해킹, 사기 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무이행 등에 따른 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료제공 합니다.

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 서비스의 계속적 제공을 위해 필요한 범위 내에서 보유 및 이용하는 것을 원칙으로 하며, 모든 개인정보는 회원탈퇴 또는 회원의 서비스 이용중단 요청 등 보유 필요성이 없게 되는 즉시 파기합니다.
1) 회원 가입 및 관리 
- 필수항목: 성명, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 소속기관(회사)명, 소속기관(회사) 사업자 등록번호, 서비스 이용기록
- 선택항목: 회사전화번호, 직종, 부서, 직책, 관심 데이터 항목
2) 비헬씨 데이터 구매 서비스 신청 및 이용
- 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일, 소속기관(회사)명, 소속기관(회사) 사업자 등록번호, 서비스 이용기록, 데이터 구매 목적
- 선택항목: 직장 전화번호

2. 회사는 제1항에 명시한 개인정보처리목적 외 다른 목적으로 개인정보의 처리가 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 

2. 개인정보처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
회사는 불량한 이용자의 부정한 이용 등을 방지하기 위하여 이용계약의 해지일(회원탈퇴일 등)로부터 1년간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있으며 상법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

1) 회원 가입 및 관리를 위하여 수집한 개인정보: 회원탈퇴 시로부터 1년간 보유하고, 서비스 이용기록은 수집일로부터 2년간 보유

2) 비헬씨 데이터 구매 서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보 : 회원탈퇴 시로부터 1년간 보유하고, 서비스 이용기록은 수집일로부터 2년, 계좌정보(선택 수집)는 수집일로부터 5년

3) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 

- 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지 
- 서비스 이용에 따른 채권∙채무 관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무 관계 정산 시까지 
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 
「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실 확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적자료: 3개월

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 수집 및 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호 책임자의 책임하에 수행되며 개인정보 보호 책임자는 파기 결과를 확인합니다.
- 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 서비스 이용약관, 본 개인정보처리방침의 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의를 받거나 법령상 허용되는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 이 경우 개인정보 처리위탁에 관한 사항을 정보 주체에게 고지합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적: 이용자의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 보안 접속 여부, 이용자 규모 등을 통해 보안 관리 및 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공에 이용합니다.
- 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 서비스 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션의 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용·제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지 등을 고려하여 따라 판단

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 이용자 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행) 등을 고려하여 판단

3. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 이용자의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지 등을 고려하여 판단

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지 등을 고려하여 판단

1. 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 가능한 신속하게 조치합니다.

3. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

5. 정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않아야 합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 

1. 회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 
▶ 개인정보보호 책임자
책임자: 에이아이플랫폼 강호준
전화번호: 051-783-9998
이메일 주소: help@aiplatform.co.kr

▶ 개인정보보호 담당 부서 
부서명: 에이아이플랫폼 경영지원부
전화번호: 051-783-9998
이메일 주소: help@aiplatform.co.kr

2. 정보 주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 해 드립니다.

정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명: 에이아이플랫폼 경영지원부
전화번호: 051-783-9998
이메일 주소: help@aiplatform.co.kr

정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

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부칙

이 개인정보처리방침은 2022.06.06일부터 적용됩니다.